Здравствуйте,пожалуйста подскажите, подарили билет в подарок на любой фильм или сеанс. Есть ли что-то типо срока годности. До какого момента можно сходить в кино. Если да, то где это указано?
Администратор кинотеатра:
07.11.2024
Добрый день. Билет с открытой датой действует год с момента покупки, согласно своему номиналу, дата указана на самом чеке.
Татьяна :
28.10.2024
Здравствуйте. Купила одной покупкой 4 билета элкетронных, хочу сдать только 1. Как это сделать?
Служба поддержки on-line продаж:
29.10.2024
Здравствуйте, Татьяна.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Аракелян Гарик Артурович :
20.10.2024
здравствуйте,мы купили билеты на сеанс битва пап по пушкинской карте. но к одному билету пришёл кьюр код,а к другому не даёт.подскажите что делать
Служба поддержки on-line продаж:
21.10.2024
Здравствуйте, Гарик Артурович.
Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Пшонко Вика Не указано:
04.10.2024
здравствуйте, почему у меня пишет что счёт находится в очереди на возврат, но при этом место бронируется
Служба поддержки on-line продаж:
04.10.2024
Здравствуйте.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что ФИО, указанное при покупке, не совпадает с ФИО, указанным при регистрации в программе Пушкинская карта.
Тельнова Лена Дмитриевна:
22.09.2024
почему я когда покупаю билет через пушкинскую карту мне возвращаются деньги обратно и приходит сообщение то что билет сдан
Служба поддержки on-line продаж:
23.09.2024
Здравствуйте, Лена Дмитриевна.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что ФИО, указанное при покупке, не совпадает с ФИО, указанным при регистрации в программе Пушкинская карта.
