Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Анастасия:
07.01.2020
Код для возврата отправила на почту
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2020

Анастасия, оформили для Вас возврат, распоряжение в банк отправлено.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Анастасия:
07.01.2020
Как сдать билеты? Письмо с билетами не пришло
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2020

Здравствуйте, Анастасия.

Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает билеты попадают туда.

Если и там нет письма, то пришлите, пожалуйста, 8-значный код покупки, который получили на телефон - проведём Вам возврат.

Uliashka:
07.01.2020
Здравствуйте , оплатили билеты , на почте есть сведения об оплате , но самих билетов нет ! Как пройти на сеанс ?
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2020

Здравствуйте.

После успешной оплаты Вам был отправлен код покупки на электронную почту и на телефон. 

Получение билетов подробно описано в Справке https://barguzin.net/help/10/

Приятного просмотра.

Бунакова Валентина Яковлевна:
05.01.2020
Как сдать билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2020

Здравствуйте, Валентина Яковлевна.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Irkbkru:
04.01.2020
Вот скриншоты двух писем, которые пришли после покупки последних билетов
В папке спам больше писем нет.
На телефон смс не приходили. Допускаю, что возможно ошибся при внесении через клавиатуру сотового. Мой телефон 8*******7. Мой эмайл i****@bk.ru
Номер карты, с которой оплачивал, нужен?
Хочу привязать купленные билеты к этому аккаунту или отменить покупку, чтоб купить их заново уже с аккаунта.
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2020

Оформили Вам возврат.

Обратите внимание, телефон, который Вы указывали при покупке отличается от того, который написали в вопросе. При покупке на телефон приходит смс с кодом покупки, используя который Вы сможете попасть на сеанс.