Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Ольга Соколова :
07.12.2019
Здравствуйте. Оплатила билеты онлайн. Придут на электронику?
Служба поддержки on-line продаж:
07.12.2019

Здравствуйте, Ольга.

И письмо, и смс с кодом покупки уже должны быть у Вас.

Приятного просмотра.

Галина:
30.11.2019
Здравствуйте, а можно отменить покупку билетов, или перенести на другой день?
Служба поддержки on-line продаж:
30.11.2019

Здравствуйте.

Если речь идет об электронных билетах, то их можно сдать онлайн при условии, что до сеанса более получаса.

Перейдите по ссылке из письма с кодом покупки и нажмите кнопку "Сдать билет". 

Изменить дату - нельзя. Нужно сдать билеты и купить новые.

Сергей Сергеевич:
15.11.2019
01.11 писал заявление о возврате денежных средств за билет. Уникальный код 1******1. Сказали возврат 5-7 дней. Они уже прошли, но возврата так и нет. К кому мне обращаться?!
Служба поддержки on-line продаж:
18.11.2019

Здравствуйте.

Возврат проведен. Денежные средства поступят обратно в течение 5 рабочих банковских дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Чернова Инга Петровна:
13.11.2019
Здравствуйте. Дети с ОВЗ с коррекционной школы хотели бы сходить в кино, но их родители не могут предоставить такой возможности. Не могли бы вы предоставить им бесплатный просмотр сеанса?
Администратор кинотеатра:
13.11.2019

Добрый день! Да конечно, мы показываем кино детям из коррекционных школ на благотворительной основе. Для уточнения деталей свяжитесь с нашим менеджером. Телефон в личном сообщении.

Рыкова Оксана Викторовна :
10.11.2019
Добрый день. Ребёнку 7 лет. Можно ли посетить с ребёнком семейку аддамс?
Администратор кинотеатра:
11.11.2019

Добрый день! Фильм идет с ограничением 12+. Ваш ребенок может посмотреть этот фильм вместе с вами.